A system isn’t done until everyone is using it.

Yourou Lin, operations builder. I sit with the people who do the work, then design, build and roll out the systems they use.

年表

2026 — 2020

  1. — 至今

    ChillHill ERP

    獨立開發 · 門店營運 · ERP

    一間髮廊背後的作業系統：預約、結帳、庫存、業績拆帳和客人資料收進同一套系統，設計成分階段導入，先從預約到結帳的日常流程開始。

    案例
    一套系統、一個畫面，從開店到收店

  2. jijiji.tw — 重建

    獨立開發 · 租賃電商 · 自動化

    重建無人化租賃平台，讓檔期、金流與開門密碼寄送自動串接，不再需要逐筆人工處理。

    案例
    jijiji.tw — 重建後的網站首頁
    jijiji.tw — 重建後的網站首頁

  3. 活動報到 Web App

    把活動現場反覆遇到的痛點做成工具：當場登記臨時來賓、即時追蹤出席與攜伴，名單可用 Excel 匯入匯出。

    個人專案 · 活動營運

  4. —

    Visual Planning 與 ROI 成效歸因

    Valrhona Inc. · 活動經理 · B2B 行銷 · 成效歸因

    設計並導入串接 Salesforce 與 Power BI 的活動成效衡量架構，讓業務與行銷主管看得到活動對 pipeline 的貢獻，據此分配活動預算。

    活動資料 → Salesforce → Power BI

  5. —

    九城 ABM 巡迴活動

    Valrhona Inc. · 活動經理 · 現場行銷 · 活動

    為重點客戶打造九個城市的巡迴活動，帶來 20% 新名單，並成為各區域沿用的標準流程。

  6. —

    超吉商行 — 24 小時自助道具租借

    Superb.G LLC · 共同創辦人暨行銷負責人（遠端顧問） · 租賃電商 · CRM

    共同創辦服務影視團隊的自助道具租借事業，設計電商與 CRM 流程：顧客旅程、營運流程與訊息自動化，自然聯絡人數年增 34%。

  7. —

    Primal Labs

    Primal Labs LLC · 共同創辦人暨行銷負責人 · 消費品牌 · 市場進入

    從零建立公司的商業基礎：品牌定位、市場進入策略與獲客，簽下 4 家通路夥伴。

Creative Archive

Earlier work in set decoration and theatre.